Quản lý khách hàng & liên hệ
Lưu thông tin khách hàng, người liên hệ và lịch sử làm việc. Mã khách hàng theo mã số thuế giúp hạn chế trùng lặp.
TUFOM CRM
CRM giúp doanh nghiệp B2B quản lý khách hàng, báo giá và đơn hàng rõ ràng hơn
TUFOM CRM giúp đội ngũ bán hàng và quản lý tập trung thông tin khách hàng, cơ hội, báo giá nhiều phương án, đơn hàng và công nợ trên một hệ thống, giảm phụ thuộc vào Excel và Zalo.
Cần demo trực tiếp? Gọi 0941 371 390
- Khách hàng
- Cơ hội
- Báo giá
- Đơn hàng
- Công nợ
Thách thức thường gặp
Vì sao doanh nghiệp gặp khó khăn trong quản lý bán hàng?
Khách hàng phân tán
Thông tin nằm rải rác trong Excel, Zalo, email, khó theo dõi lịch sử làm việc.
Báo giá khó kiểm soát
Nhiều phiên bản, nhiều phương án, khó truy vết ai đã chỉnh sửa gì.
Đơn hàng thiếu liên kết
Thông tin từ báo giá đến đơn hàng bị phân tán, dễ nhập lại và sai sót.
Khó theo dõi công nợ
Khó xác định tình trạng thanh toán và các khoản còn phải thu.
Tính năng nổi bật
CRM được xây cho quy trình bán hàng thực tế
Các tính năng cốt lõi giúp doanh nghiệp B2B quản lý khách hàng, cơ hội, báo giá, đơn hàng và công nợ trên một nền tảng.
Pipeline cơ hội bán hàng
Theo dõi cơ hội theo giai đoạn với tỷ lệ thành công, ngày kỳ vọng; xem dạng danh sách hoặc Kanban.
Báo giá nhiều phương án
Tính giá từ bảng giá niêm yết theo phiên bản, chất liệu và bậc số lượng; đặt nhiều phương án cạnh nhau.
Phương án & phê duyệt báo giá
Mỗi phương án có mã và trạng thái riêng, kèm khối phê duyệt của quản lý ngay trên báo giá.
Đơn hàng & công nợ
Mỗi đơn hiển thị giá trị, đã thu, còn phải thu và trạng thái ghi doanh số, sản xuất, giao hàng.
Phân quyền theo vai trò
5 vai trò (Quản trị, Quản lý, Kinh doanh, Kế toán, Chỉ xem), quyền Xem/Thêm/Sửa/Xóa theo từng phân hệ.
Trọng tâm sản phẩm
Công cụ báo giá linh hoạt và chuyên nghiệp
TUFOM CRM tính giá từ bảng giá niêm yết theo phiên bản sản phẩm, chất liệu và bậc số lượng; đặt nhiều phương án cạnh nhau để khách so sánh, lưu phương án và đưa vào bước phê duyệt trước khi gửi khách.
- Tạo nhiều phương án báo giá theo nhu cầu khách hàng
- So sánh các phương án cạnh nhau, rõ giá trước và sau thuế
- Lưu phương án có mã, trạng thái và nhật ký thao tác
- Khối phê duyệt nội bộ ngay trên báo giá
- Theo dõi từ cơ hội, báo giá đến đơn hàng trên cùng hệ thống
Quy trình hoạt động
Từ khách hàng đến đơn hàng chỉ trong 4 bước
- 1
Tiếp nhận khách hàng
Ghi nhận tiềm năng từ nhiều nguồn, lưu thông tin khách hàng và người liên hệ.
- 2
Quản lý cơ hội & nhu cầu
Theo dõi cơ hội theo giai đoạn, ghi nhận nhu cầu, ngân sách và ngày kỳ vọng.
- 3
Lập và duyệt báo giá
Tính giá nhiều phương án, so sánh và đưa vào khối phê duyệt của quản lý.
- 4
Chốt đơn & theo dõi công nợ
Tạo đơn hàng, theo dõi sản xuất, giao hàng và số tiền còn phải thu.
TUFOM CRM phù hợp với ai?
Giải pháp dành cho nhiều mô hình doanh nghiệp
Doanh nghiệp B2B
Bán hàng theo đơn, báo giá nhiều phương án cho từng khách — phù hợp nhất với sản xuất theo đơn.
Đội ngũ bán hàng
Theo dõi cơ hội, báo giá và chăm sóc khách hàng trên một nơi, không phụ thuộc file cá nhân.
Xưởng may / đồng phục
Bảng giá theo phiên bản, chất liệu, in/thêu và bậc số lượng — đúng đặc thù đơn đồng phục.
Chủ doanh nghiệp / quản lý
Xem doanh số, đơn hàng và công nợ còn phải thu trên bàn làm việc; phân quyền theo vai trò.
Một số giao diện thực tế của TUFOM CRM
Hình ảnh sử dụng dữ liệu demo. Sản phẩm liên tục được cải tiến. Bấm ảnh để xem lớn.
Câu hỏi thường gặp
Một số câu hỏi về TUFOM CRM
CRM phù hợp với doanh nghiệp nào?TUFOM CRM xây dựng quanh doanh nghiệp B2B bán hàng theo đơn, có quy trình nhiều bước và báo giá nhiều phương án — phù hợp nhất với sản xuất theo đơn như đồng phục, may mặc, in thêu. Doanh nghiệp thương mại hoặc dịch vụ B2B có quy trình tương tự nên trao đổi demo để đánh giá mức phù hợp trước khi triển khai.
TUFOM CRM xây dựng quanh doanh nghiệp B2B bán hàng theo đơn, có quy trình nhiều bước và báo giá nhiều phương án — phù hợp nhất với sản xuất theo đơn như đồng phục, may mặc, in thêu. Doanh nghiệp thương mại hoặc dịch vụ B2B có quy trình tương tự nên trao đổi demo để đánh giá mức phù hợp trước khi triển khai.
Có thể sử dụng riêng CRM không?Có. Mỗi ứng dụng TUFOM được đăng ký và chọn gói theo từng sản phẩm, doanh nghiệp có thể chỉ dùng CRM và bổ sung ứng dụng khác khi cần.
Có. Mỗi ứng dụng TUFOM được đăng ký và chọn gói theo từng sản phẩm, doanh nghiệp có thể chỉ dùng CRM và bổ sung ứng dụng khác khi cần.
Xem bảng giá CRMCó thể mở rộng với các ứng dụng khác không?Các ứng dụng TUFOM dùng chung tài khoản và tổ chức trên nền tảng TUFOM. CRM có API để hệ thống khác đọc dữ liệu; kết nối dữ liệu trực tiếp với CEO OS, Sản Xuất OS và các ứng dụng khác đang triển khai theo lộ trình, chưa phải tích hợp hoàn chỉnh.
Các ứng dụng TUFOM dùng chung tài khoản và tổ chức trên nền tảng TUFOM. CRM có API để hệ thống khác đọc dữ liệu; kết nối dữ liệu trực tiếp với CEO OS, Sản Xuất OS và các ứng dụng khác đang triển khai theo lộ trình, chưa phải tích hợp hoàn chỉnh.
Tìm hiểu Sản Xuất OSCó hỗ trợ triển khai theo quy trình riêng không?Có. Bảng giá, phương án và phân quyền cần được cấu hình theo cách bán hàng của từng doanh nghiệp; đội ngũ TUFOM tư vấn và hỗ trợ cấu hình ban đầu theo thực tế vận hành.
Có. Bảng giá, phương án và phân quyền cần được cấu hình theo cách bán hàng của từng doanh nghiệp; đội ngũ TUFOM tư vấn và hỗ trợ cấu hình ban đầu theo thực tế vận hành.
Bắt đầu từ quy trình bán hàng thực tế của doanh nghiệp bạn
Dùng thử TUFOM CRM 14 ngày, hoặc liên hệ để được demo và tư vấn cấu hình phù hợp.
Yêu cầu demo/tư vấn: 0941 371 390 · tufomhub@gmail.com